Interview The Concept Company: een klein bedrijf met grote klanten

Dat Blushuisbewoners voor grote namen werken, bewijst ook The Concept Company. Onlangs rondde Jean Paul Mulder een opdracht voor motorfabrikant Honda af. Zijn bedrijf, The Concept Company, ontwikkelde een shop-in-shop concept dat momenteel de motorshowrooms siert. Tijd voor een gesprek met Jean Paul over deze opdracht en het ondernemerschap dat hierbij komt kijken.

Kan je kort uitleggen wat The Concept Company doet?

The Concept Company is gespecialiseerd in retail design, oftewel het creëren van een inspirerende verkoopomgeving. Jean Paul probeert door middel van design de identiteit van de verkoopomgeving te versterken zodat consumenten verleid worden tot aankoop.

Hoe kwam Honda bij jouw bedrijf terecht?

We hadden al een opdracht gedaan voor Harley Davidson en daardoor contacten in en expertise over de auto motive branche. “Je komt in een netwerk terecht waardoor de interieurbouwer waarmee eerder samengewerkt is, mij wist te vinden toen deze opdracht voorbij kwam.”

Wat houdt het ontwikkelde shop-in-shop concept in?

In een showroom staan motoren van meerdere merken. Uiteraard wil iedere motorfabrikant zijn merk zo goed mogelijk presenteren. De uitdaging is om per merk een sfeer te creëren die de identiteit van het merk versterkt. Je ontwikkelt dus een showroom in een showroom. In het geval van Honda heeft dit geresulteerd in een wandgedeelte met een visual van maar liefst 9 m², een presentatie vlonder en een zuil. Ook de bijpassende visuals en communicatie (folders, tassen, verpakkingen etc) worden door Jean Paul ontworpen.

Met welke randvoorwaarden had je te maken?

Je hebt te maken met verschillende afmetingen van showrooms en met verschillende typen motoren van hetzelfde merk: een racer of een shopper trekt een ander type koper. Het te ontwikkelen concept moest dus flexibel zijn. Die randvoorwaarden zijn een uitdaging. “Ik denk dat dat ons onderscheid van andere interieurarchitecten. Voor mij staat het rendement voor de opdrachtgever centraal en niet zozeer vorm of mijn persoonlijke smaak.”

Hoe pak je een dergelijk groot project aan?

The Concept Company fungeert als een netwerk-organisatie; afhankelijk van de opdracht worden partners gezocht en ontbrekende expertise ingehuurd. Zo is bij Honda onder andere samengewerkt met interieurbouwer Umdasch die de presentatie vlonders produceerde. Daarnaast kunnen fotografen en lichtspecialisten ingeschakeld worden om mee na te denken over licht, beeld, geluid etc. Naast de kleur en vorm van de materialen draait het ook om het neerzetten van de juiste sfeer en uitstraling. Dit betekent dat het zaak is je goed in de doelgroep te verdiepen. Je moet weten hoe het merk door de doelgroep beleefd wordt, waarom mensen bepaalde aankopen doen en wie beslist over de aankoop van dat merk of product. Mannen en vrouwen kiezen heel anders en daar dien je als conceptontwikkelaar rekening mee te houden. “Sterker nog, ik onderzoek waar ik gebruik danwel misbruik van kan maken om de klant te verleiden tot (meer) aankoop zodat de omzet stijgt!”

Wat is je leukste ervaring in dit project?

“De reacties van de showroomeigenaren! Ze vonden dat we Honda allure hadden meegegeven. In de motorwereld wordt de shop van BMW vaak geroemd. Dat de presentatie van Honda motoren gelijkwaardig werd bevonden aan BMW is een groot compliment.”

Heb je nieuwe opdrachten overgehouden aan dit project?

“Ik ben zojuist uitgenodigd door een eigenaar van een (Honda) showroom om te kijken naar de indeling van zijn showroom.” Mogelijk leidt dit tot een nieuwe opdracht.

Je vindt The Concept Company in unit 1.07 in het Blushuis of op het web: www.theconceptcompany.nl

Kristel, september 09